Déploiement des plateformes
Mise en place de Microsoft 365, 3CX et autres outils collaboratifs selon votre organisation.
En clair
Un outil collaboratif mal configuré n’améliore rien.
Google Workspace, Microsoft 365 ou toute autre plateforme collaborative n’apportent de valeur que si elles sont configurées selon vos usages réels et que vos équipes savent s’en servir. Un déploiement standard, sans accompagnement, se traduit souvent par une adoption partielle et des fonctionnalités payées mais inutilisées.
Nous déployons ces plateformes en tenant compte de votre organisation (équipes, sites, processus), puis nous accompagnons vos collaborateurs pour une adoption réelle des fonctionnalités disponibles.
Ce que nous faisons
Du déploiement à l’adoption par vos équipes.
Configuration sur mesure
Paramétrage des outils selon vos processus métier et vos règles de gouvernance.
Intégration téléphonie-collaboration
Articulation entre outils de téléphonie et plateformes collaboratives pour une expérience unifiée.
Formation des utilisateurs
Accompagnement de vos équipes pour une adoption réelle des fonctionnalités déployées.
Support dédié
Une équipe technique disponible pour toute question liée aux outils déployés.
Suivi de l’adoption
Mesure de l’usage réel des outils pour ajuster la formation et la configuration si nécessaire.
En chiffres
Des outils collaboratifs réellement adoptés.
Sur mesureConfiguration selon vos usages
FormésUtilisateurs accompagnés
UnifiéeTéléphonie et collaboration
SuivieAdoption mesurée dans le temps
Questions fréquentes
Tout comprendre sur nos solutions de collaboration.
Pouvez-vous reprendre un environnement Microsoft 365 déjà déployé ?
Oui, nous auditons la configuration existante et proposons les ajustements nécessaires pour améliorer la sécurité et l’usage.
La formation des utilisateurs est-elle incluse ?
Oui, nous proposons des sessions de formation adaptées aux fonctionnalités réellement utiles à vos équipes, plutôt qu’une présentation générique.
Comment est mesurée l’adoption des outils ?
Nous suivons les indicateurs d’usage disponibles (connexions, fonctionnalités utilisées) pour identifier les besoins de formation complémentaire.
Ces outils peuvent-ils être intégrés à notre téléphonie existante ?
Oui, nous recherchons systématiquement les intégrations possibles entre vos outils de téléphonie et vos plateformes collaboratives.
Services complémentaires
À associer à vos outils collaboratifs.
Méthodes & projets
Structurer le suivi de vos demandes et projets.
De la qualification à la résolution, une méthode lisible pour gouverner tickets, incidents et décisions — du terrain au comité de direction.