Maintenance corrective
Traitement des anomalies selon criticité, avec suivi des tickets et communication claire.
En clair
Une application vivante a besoin d’un run structuré.
Sans maintenance, la dette technique s’accumule : dépendances obsolètes, bugs récurrents, évolutions impossibles sans risque. Nous organisons le run applicatif comme un service : priorités, SLA de correction, et backlog d’évolutions clair.
Que l’application ait été développée par RDMC ou par un tiers, nous prenons le relais après un état des lieux : accès, documentation, monitoring, et plan de reprise de connaissance.
Ce que nous faisons
Correctif, évolutif et run.
Maintenance évolutive
Nouvelles fonctionnalités, adaptations métier et améliorations UX, livrées par lots.
Mises à jour de sécurité
Suivi des CVE, montée de version des dépendances et correctifs de sécurité.
Supervision applicative
Alertes, logs et indicateurs de santé pour détecter les régressions avant vos utilisateurs.
Pilotage du backlog
Priorisation conjointe des demandes, estimation et reporting d’avancement.
Montées de version
Planification des upgrades majeurs (framework, runtime, base) avec tests de non-régression.
En chiffres
Un run applicatif mesurable.
SLADélais de correction
BacklogÉvolutions priorisées
DepsDépendances suivies
M+1Reporting mensuel
Questions fréquentes
Tout comprendre sur la maintenance applicative.
Pouvez-vous maintenir une application non développée par RDMC ?
Oui. Nous démarrons par une reprise de connaissance (code, infra, accès, documentation) et un audit léger pour estimer la charge et les risques.
Quelle est la différence avec l’infogérance ?
L’infogérance couvre l’infrastructure et le SI. La maintenance applicative porte sur le code, les fonctionnalités et le comportement de l’application elle-même.
Comment sont priorisées les demandes ?
Les incidents critiques passent en premier. Les évolutions sont planifiées dans un backlog partagé, avec des jalons de livraison réguliers.
Incluez-vous les tests de non-régression ?
Oui, dans la mesure du périmètre : tests automatisés existants, smoke tests avant release, et renforcement progressif de la couverture si nécessaire.
Services complémentaires