Recherche UX
Entretiens, analyse de tâches et observation dans l’environnement où le travail se déroule vraiment.
En clair
Un design qui tient le choc de la production.
Les logiciels métier sont rarement utilisés dans des conditions confortables. Ils tournent sur un second écran, dans une salle bruyante, en fin de poste, parfois avec des gants. Les décisions de design qui l’ignorent n’échouent pas bruyamment — elles échouent par des contournements, des tableurs parallèles et des coûts de formation que personne n’attribue à l’interface.
Nous partons des utilisateurs et de leur contexte de travail. Qui fait quoi, sous quelle pression, avec quels outils déjà en place. Les écrans viennent ensuite, avec leurs cas limites : états vides, connectivité dégradée, erreurs que l’opérateur n’a pas provoquées.
Lorsque le produit le demande, nous livrons un design system opérationnel — composants, états, tokens et documentation. Vos développeurs peuvent construire dessus et l’étendre en autonomie.
Ce que nous faisons
De la recherche au système de design.
Architecture de l’information
Navigation, parcours de tâches et structure de contenu, stabilisés avant tout travail visuel.
Design UI
Écrans, états et cas limites pour le web, le mobile et les affichages embarqués.
Design systems
Composants, tokens et documentation, livrés en Figma et en code.
Accessibilité
Critères WCAG 2.2, parcours clavier, contrastes et états de focus — vérifiés, pas supposés.
Prototypage & tests
Prototypes cliquables, sessions d’utilisabilité et itérations mesurées sur une tâche, pas sur une opinion.
En chiffres
Une conception produit outillée.
FigmaSource unique de design
UX/UIDe la recherche à l’interface
TokensPartagés avec le code
WCAG 2.2Socle d’accessibilité
Questions fréquentes
Tout comprendre sur la conception produit & UX/UI RDMC.
Faut-il des développeurs de notre côté ?
Non. Nous pouvons remettre des fichiers Figma avec un design system documenté, ou travailler directement dans votre codebase aux côtés des développeurs RDMC. Le choix dépend de qui maintiendra le produit ensuite.
Pouvez-vous refondre une application existante ?
Oui. Nous partons du produit actuel et de ses utilisateurs avant de proposer quoi que ce soit — une refonte qui ignore les habitudes existantes crée plus de friction qu’elle n’en retire. Le travail peut être découpé écran par écran, sans figer votre roadmap.
Couvrez-vous le mobile et les affichages embarqués ?
Oui. Les contraintes diffèrent — taille d’écran, mode de saisie, luminosité, latence, gants — et elles sont traitées comme des entrées de design, pas comme des adaptations de dernière minute.
Que possédons-nous à la fin ?
Les fichiers de design, le design system et sa documentation. Aucun format propriétaire, aucune dépendance à RDMC pour faire avancer le produit.
Services complémentaires
À associer à votre conception produit.
Méthodes & projets
Structurer le suivi de vos demandes et projets.
De la qualification à la résolution, une méthode lisible pour gouverner tickets, incidents et décisions — du terrain au comité de direction.