Télécoms & communications
3CX × RDMC
RDMC conçoit, déploie et maintient des plateformes 3CX pour unifier la téléphonie, la visioconférence, la messagerie et les usages de centre de contact, sur site ou dans le cloud.
Nos services autour de 3CX
- Installation et migration de systèmes 3CX
- SIP Trunk, portabilité et plans de numérotation
- SVI, files d’attente et centres de contact
- SBC, postes, applications et support utilisateur
Cas d’usage
- Téléphonie multi-sites
- Télétravail et mobilité
- Accueil téléphonique avancé
- Centre de contact et reporting
Méthode
Une intégration pensée pour durer
CadrageAnalyse des usages, contraintes, risques et objectifs.
DéploiementConfiguration, migration, validation et documentation.
ExploitationSupport, supervision, optimisation et MCO.